配送・送料について

ゆうパック（日本郵便）【送料無料】
mephiathでご購入いただいた商品は「送料無料」でお届けします。
※北海道・沖縄は配送料500円(税込550円)がかかりますので、ご了承ください。
※上記以外の離島・一部地域で別途追加送料がかかる場合は、ご注文の確認メールにて送料をお知らせします。

配送方法は、ゆうパック（日本郵便）でお届けします。
お届け希望日・時間帯をご指定をいただけます。
■ お届け希望時間帯・・・「午前中」、「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」

【引渡し時期】
ご注文の確認後、在庫品については通常1〜3営業日以内に発送致します。
※銀行振込によるお支払いの場合は、ご入金確認後の発送作業となります。

【納品書・領収書について】
■ 納品書につきましては商品に同封し、お送りをさせて頂いております。
※ギフトなど、納品書が不要な場合はご注文時にショッピングカートの下部にある「備考欄」にご記入をお願い致します。
■ 領収書の発行につきましては、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社より発行されますご利用明細、代引きの場合は代金引換業者の領収書、銀行振り込みの場合はお振り込み票をご利用くださいませ。
弊社からの領収書の発行はいたしかねます。ご了承下さい。
 
海外配送（EMS）【別途:送料梱包手数料】
mephiathでは、海外への配送も承ります。
配送方法は、EMS（国際スピード郵便）でお届けいたします。

海外への発送をご希望の場合は、別途「送料梱包手数料」が必要となります。配送先の国によって、料金が異なりますので、必ずご購入前に「ご希望の商品・お届け先のご住所」をshop@mephiath.comへメール、もしくはショップページの「お問い合わせ」からご連絡ください。配送料金・購入手順をご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。
※お届け希望日・時間帯はご指定いただけませんので、予めご了承くださいませ。
※海外配送でのお支払方法は、「クレジットカード決済」のみとなっております。

【引渡し時期】
ご注文の確認後、在庫品については通常3〜7営業日以内に発送致します。
 

支払い方法について

クレジット

クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 
商品代引き
当店からお送りする受注メールに記載の金額をご用意ください。代金(現金のみ)は、商品配達時に配達員へお支払いください。
商品代引きの代金引換手数料は以下の通りです。
5万円未満・・・300円（税込330円）
5万円以上・・・900円（税込990円） 
銀行振込（前払い）
■ 三井住友銀行
お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付致しますメールに記載されている振込先へご入金ください。
この場合は入金確認後の商品発送となります。（ご注文後7日以内にお振り込みがない場合、ご注文キャンセルとさせていただくことがあります。その場合はメールにてご連絡致します。）
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。 

返品について

返品期限
お届けする商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一配送中の事故、弊社のミスによる商品違い、不良品が届きました場合は、商品到着後1週間以内に必ず弊社までご連絡ください。弊社より折り返し返品についての手順などを連絡致します。
商品をお受け取りいただきましたら、必ず1〜2日以内に中身をご確認いただきますようお願いいたします。
商品到着後お客様のご都合による返品は、未開封・未開梱・未使用のものに限らせていただきます。
上記以外でのお客様のご都合による返品は受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。 
返品送料
上記「不良品」の項をご確認ください。 
不良品
【不良品・返品について】
お届けする商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一配送中の事故、弊社のミスによる商品違い、不良品が届きました場合は、商品到着後1週間以内に必ず弊社までご連絡ください。弊社より折り返し返品についての手順などを連絡致します。お客様より商品が到着次第、商品確認後送料弊社負担にて良品と交換させていただきます（商品の性質上、全く同一のものを用意出来ないことがございますので、その場合にはご返品頂いた上で返金にてご対応させて頂く場合もございます）。なお、万一商品に不具合があった場合でも、お客様ご自身で手を加えられた場合（分解、改造、補修等）、交換及び返品はお受けできませんのでご了承ください。返品の際は付属品や梱包材などの内容物全てを同梱の上、受け取った時と同じ状態でお返し下さい。
受注生産品・お取り寄せ品についてはご注文後のキャンセルはお受けいたしませんのでご注意ください。
商品到着後お客様のご都合による返品は、未開封・未開梱・未使用のものに限らせていただきます。返品時の送料、返金にかかる手数料等はお客様のご負担にてお願い致します。またご注文いただいた商品の発送後のキャンセルは弊社からお客様への送料＋代金引換手数料＋返送諸費用も合わせてご負担していただきます。ご了承ください。
次の場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

■ 商品を開封・開梱された場合。
■ 商品を一度ご使用になられたり、ご使用前でも分解、改造などの手を加えられた場合。
■ お客様の責任により商品や梱包に汚損が生じた場合。
■ 商品到着後8日以上経過した場合。
■ 商品がイメージと異なるといった理由の場合。
■ その他弊社が返品を承ることができないと判断した場合。

ホームページに記載されている価格は常に変動いたしております。ご注文、あるいはご入金いただいた直後に価格が下がることもございますが、これに関する苦情、これを理由にしたご返品はご容赦ください。
返品・交換の際は必ず弊社まで事前にご連絡をお願い致します。返品・交換のお申し出に対して、弊社が承諾したことをご確認後、商品をご返送いただきますようお願い申し上げます。お客様の個人的判断や連絡なき場合の返品は受けかねます。弊社の承諾なしに商品をご返送になりましても受け取りできかねますのでご了承下さい。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Mephiath Design Co. (メフィアス・デザイン・カンパニー) 
運営統括責任者名
山下 麻里子 
郵便番号
639-0223 
住所
奈良県香芝市真美ケ丘6-9, 2-404 
商品代金以外の料金の説明
■ 消費税（ホームページ掲載の価格はすべて消費税込みの価格です）
■ 送料（全商品 送料無料）
離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合がありますので、ご了承ください。この場合、ご注文の確認メールにて送料をお知らせします。
■ 振込手数料（お振込によるお支払いの場合は、振込手数料はお客様負担でお願い致します）
■ 代引き手数料（代金引換手数料は商品代金に応じて、5万円未満は300円(税込330円)、5万円以上は900円(税込990円)が必要となります）
 
申込有効期限
お振込みでお支払いいただく場合、ご注文後7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。その場合はメールにてご連絡致します。  
販売数量
弊社で取り扱う商品は天然石のため、すべて一点物となっております。
※類似した商品をお求めの場合は対応が可能な場合もございますので、その際はお問い合わせください。 
引渡し時期
ご注文の確認後、在庫品については通常1〜3営業日以内に発送致します。
※お振込によるお支払いの場合、ご入金確認後1〜3日以内に発送します。 
お支払い方法
■ クレジットカード決済
■ 商品代引によるお支払い
代金引換手数料は商品代金に応じて、5万円未満は300円(税込330円)、5万円以上は900円(税込990円)が必要となります。
※ご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
■ 銀行振込み(前払い)
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 
お支払い期限
お振込みによるお支払いの場合、お振込みは、当方からの確認メール送信後7日以内にお願いします。ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 その場合はメールにてご連絡致します。 
資格・免許
【その他】 
サービス名
mephiath（アクセサリーの製造・輸入・販売） 
電話番号
090-8526-8700 
公開メールアドレス
shop@mephiath.com 
ホームページアドレス
https://mephiath.com/